WERDE TEIL EINES EINGESPIELTEN TEAMS ALS:

Arbeitsort: Schuttorf Ref.Nr. CCRND/SH/2024-YF

Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben mochten. Wir behandelt daher verstarkt das Thema Customer Excellence und sind davon uberzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeitern den besten Service fur unsere Kunden bieten konnen - und dafur wollen wir Dich! Du fuhlst Dich im Kundenservice pudelwohl und bringst Erfahrung im Landtransport mit? Dann werde auch Du ein wichtiger Teil unseres Raben-Teams!

• UNS - ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Grosse in der Speditionswelt
• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tatigkeit in einer dynamischen und spannenden Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschliesst
• Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spass an der Arbeit nicht vergisst!
• Ein umfassendes Onboarding, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu konnen
• Wir entwickeln uns und unsere Mitarbeiter/-innen gern weiter und sind offen fur Deine Ideen
• Flache Hierarchien fur schnelle Entscheidungswege
• Betriebliche Sozialleistungen, wie vermogenswirksame Leistungen und betriebliche Altersversorgung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte, Kaffee und Wasser zur freien Verfugung sowie weitere Benefits wie bspw. Dienstrad
• Teamevents

• Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit
• Du bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner fur (inter-)nationale Stuckgut-Transporte
• Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus
• Du uberwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Ruckmeldung an Deine Kunden
• Dabei klarst Du Ablieferhindernisse und bearbeitest Reklamationen
• Du bereitest die Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen fur eine reibungslose Abrechnung vor
• Selbstverantwortlich uberprufst Du die Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen und bearbeitest Rechnungsreklamationen
• Daruber hinaus gehort das Forderungsmanagement (Cash Collection) und die Schadenerfassung zu Deinem Aufgabenbereich
• Kurzum: Du bist die wesentliche Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Raben

• Idealerweise hast Du eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) fur Spedition und Logistikleistungen absolviert oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen, auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich wilkommen
• Du kannst bereits erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld vorweisen
• Du bist bereits Profi in der telefonischen und personlichen Kundenbetreuung und obwohl fur Dich Serviceorientierung grossgeschrieben wird, verlierst Du nicht den unternehmerischen Weitblick
• Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit
• Eine hohe Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalitat und gehoren zu Deinen Starken
• Eine ausgepragte Kommunikationsfahigkeit, eine gute Ausdrucksweise sowie ein souveranes Auftreten erganzen Dein Profil

Deshalb haben wir uns als Raben seit uber 90 Jahren kontinuierlich weiterentwickelt und konnen mittlerweile auf uber 160 Standorte in 15 Landern blicken. Und wir haben noch immer nicht genug!

Wir bilden ein eingespieltes Team, das aus den besten Experten auf vielen Gebieten besteht. Alle Mitarbeiter sind am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt - in Buros, Lagerhallen und am Steuer als Fahrer auf nationalen und europaischen Routen. Wir haben den Drive, eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen und gemeinsam weiter voran zu kommen.

Was wir nicht haben? Langeweile! Jeder Tag ist fur uns ein neues Abenteuer und eine neue Chance.

Fur Dich auch? Fantastisch! Wir freuen uns auf Dich!

Wir lieben Herausforderungen und neue Projekte.

Teamarbeit gibt uns Energie und Inspiration.

Wir zeigen unsere Leidenschaft bei allem, was wir tun.

Wir haben den DRIVE voneinander zu lernen.

Dein Ansprechpartner fur Fragen rund um Deine Bewerbung:

Herr Hendrik Peters
HR Business Partner