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Gruppenleiter (m/w/d) Customer Service Outbound

Hohentorshafen, Bremen - EUR Permanent Posted by: DACHSER SE Posted: Thursday, 2 May 2024
 
Job ID 1578/Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit/Job Kategorie: Kundenservice/Befristet/Unbefristet: Unbefristet

"Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden fur DACHSER der Schlusselfaktor fur den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 33.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.
Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

Aufgaben

Sie verantworten die fachliche und disziplinarische Fuhrung der Mitarbeitenden im Bereich Customer Service Outbound.

Sie ubernehmen die Personalplanung, das Fuhren von Mitarbeitendengesprachen und sorgen aktiv fur Potenzialforderung.

Sie entwickeln kundenorientierte Losungen und stellen die Abwicklung reibungsloser Transporte sicher, dabei steht immer die Qualitat und Kundenzufriedenheit im Vordergrund.

Sie bringen aktiv Ideen ein, um Prozesse innerhalb Ihrer Abteilung und an relevanten Schnittstellen zu optimieren.

Sie ubernehmen Aufgaben aus dem Tagesgeschaft und sind stets bereichsubergreifend im Austausch mit anderen Abteilungen.

Qualifikationen

Sie verfugen uber eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) fur Spedition und Logistikdienstleitung und/oder ein abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Logistik oder haben eine vergleichbare Qualifikation.

Sie bringen fundierte Berufserfahrung in der Spedition und idealerweise erste Fuhrungserfahrung mit.

Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, so dass Kundengesprache und Emailverkehr in englischer Sprache Ihnen keine Probleme bereiten. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Sie konnen sicher mit den gangigen MS Office Anwendungen umgehen.

Sie uberzeugen durch Ihr Engagement und Ihre Personlichkeit, besitzen Organisationstalent und arbeiten serviceorientiert.

Sie arbeiten zielorientiert und haben Qualitat und Wirtschaftlichkeit im Blick. Als Fuhrungskraft sind Sie ein Vorbild und konnen sich und andere motivieren.

Unser Angebot
Moderne, hybride Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
Nachhaltig wachsendes Familienunternehmen, vielfaltige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (Dachser Academy)
Eigenes Gesundheitsmanagement
Zahlreiche Vergunstigungen auf Freizeitaktivitaten, Veranstaltungen und fur Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
Moglichkeit zum Dienstfahrrad uber Company Bike

Oxana Brug
Human Resources
Bremen, Logistikzentrum Bremen, DACHSER SE

Bei Dachser sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer taglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.

Hohentorshafen, Bremen, Germany
EUR
DACHSER SE
DACHSER SE
AJF/708410226
02/05/2024 12:46

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